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평가의 기술, MAP 자문단 본문
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6 평가에 적극적으로 대응할 수 있도록
- 평가결과에 대한 강력한 인센티브를 제공
- 탁월한 컨설팅 기능을 확보
++, __ 로 구분했던 강점과 개선점을 피드백보고서 형태로 정리해 . 정교하게 기술하지 않더라도, 실적보고서를 보면서 느낀 판단근거를 기록해 두면 된다.
혁신의 성공요인- 윤종용 부회장 삼성
- 혁신이 몰고 오는 희생을 이겨낼 인내력
- 기득권층의 저항 극복
- 원대한 목표와 비전을 향한 점진적이고 단계적인 추진
- 일관성과 지속성이 보장된 추진
- 강력한 추진조직
- 성과에 대한 보상
- 철저한 변화관리
가중치 결정 방법 . AHP Analytic Hierarchy Process 계층분석과정
담당자나 많은 구성원들의 의견을 수렴하고 조직의 비전 방향과 방향을 정렬을 시도하면서 가중치를 결정할 수 있는 대표적인 접근 방식
한국경영품질지수에 적용된 핵심가치
- Change Leadership
- Social Responsibility and Transparency
- Future and Innovation Oriented
- Market Driven Quality
- People first
- Knowledge and Technology Focus
- System Approach
- Value Creation
- Continuous Improvement and Learning
평가지표 7대 요건
객관성, -ㅔ0, 안전성, 적응성, 특수성, 일관성
실적보고서를 잘쓰는 7가지 기술
- 설계: Big-Picture를 갖고 설계하라.
- 쓰기: 신문을 연상하며 작성하라.
- 검토: 찾는 실적보고서를 만들어라.
- 브랜딩: 우수사례로 브랜딩을 시도하라.
- 범위: 범위는 그림으로 제시하라.
- 수준은 비교분석으로 증명하라.
- 마무리는 전문가에게 맡겨라.
현장실사를 잘 받는 7가지 기술
- 계획: 평가위원이 찾을 수 있도록 준비하라.
- 자료 준비: 자료는 인덱스를 활용하라.
- 체크리스트: 체크리스트는 기본임을 잊지말라.
- 현장보고: 현황보고는 최대한 짧게 하라.
- 구두 설명: 구두 응답시간을 최소화하라.
- 우수사례: 객관적인 데이터로 설명하라.
- 추가자료: 추가 자료는 파레토 법칙으로 준비하라.
평가를 잘하는 7가지 기술
- 평가 준비: 매크로한 관점을 유지하라.
- 보고서 검토: 보고서는 OX로 검토하라.
- 평가 관점: 과정과 성과로 평가하라.
- 과정 평가: 접근방식과 전개는 시스템으로 평가하라.
- 성과 평가: 성과는 경향과 수준으로 평가하라.
- 강평: 강평은 삼단논법을 사용하라.
- 피드백: 피드백보고서는 심사 중에 작성하라.
후속조치를 잘하는 7가지 기술
- 피드백 공유: 피드백은 신속하게 공유하라.
- 의견 수렴: 평가위원의 제안을 즉시 경청하라.
- 과제 선정: 타운미팅을 활용해 핵심과제를 선정하라.
- 과제 추진: 6개월 턴키 프로젝트를 추진하라.
- 진도 관리: 업무계획에 반영해 진도를 관리하라.
- 브랜딩: 실적개선 포스터 대회를 개최하라.
- 조직문화: 혁신에 강한 조직을 만들어라.
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