미래 기업의 인재 코드, 최병권

감성역량의 4가지 구성요소

• 진실성 Authenticity (외적자아와 내적자아의 동일성, 자신의 말과 행동에 대한 진실성)
• 자아성숙 Self-Mastery (자신의 말과 행동에 책임을 지는 자세)
• 자아인식 Self Awareness (자신의 강,약점을 직시하고, 약점을 솔직히 인정)
• 겸손함 Humility (자신의 부족한 점을 인정하고 다른 사람에게서 배우려는 자세)

     

  우수인재의 일탈에 따른 기업의 이직비용

직접비용	간접비용	기회비용
초과근무수당 채용비용 선발비용(시험,검사) 신입사원 교육비용 직무 교육비용	성장률 저하 지적 자산, 노하우 유출 타직원의 동요 및 사기 저하 기업 이미지 저하	업무 공백과 비숙련자로 인한 생산성하락 고객만족도 하락

   

공장 옆에 세탁소를 설치 풀타임으로 세탁하는 사람 고용, 세탁소에 맡기면 집까지 배달…

   

월마트 '확보, 유지, 육성한다' => '유지, 육성, 확보한다.'로 인사정책의 방향을 수정

   

수평적 커뮤니케이션을 강화하는 방안

• 지리적 근접성 확보: 지리적 근접성을 높여 사람들간의 관계형성을 촉진
• 모임의 활성화: 공토으이 관심사를 가진 사람간의 비공식 모임 활성화
• 사무환경의 변화: 구성원들이 자연스럽게 만날 수 잇는 공간을 의도적으로 제공
• 직무순환: 일정 기간 타부서에서 일할 수 있는 기회 부여
• 공통교육 기회제공: 여러 부서의 사람을 대상으로 공통의 교육, 훈련기회를 마련

     

  배치관리와 승계계획(SP)의 차이점

구분	배치관리	승계계획
기본사상	각 포지션별 핵심인재의 확보	포지션을 담당할 만한 잠재역량을 지닌 인재 풀 확보
평가요소	주관적, 비공식적 평가(업적, 인성등)	전략과 연계된 역량 평가
필요역량	담당분야에 대한 전문성, 기술적 역량에 초점	다양한 분야에 대한 역량에 초점(변화관리, 학습능력 등)
후보자에 대한 인식	100% 준비된 사람을 승진	70% 준비되면 OK, 30% OJT를 통해 학습
공석의 개념	공석은 승진자를 위한 자리	공석은 역량개발이 필요한 사람을 위한 자리
교육방법	특정 전문성을 강화하는 교육, 훈련 교육과 세미나	폭넓은 분야에 대한 전문성을 강화하는 교육, 훈련 직무이동, OJT 등 실전 훈련
주관부서	부서, 사업부 단위에서 자체적으로 실시 주로 인사부서 주관	부서, 사업부간 인력교류 및 통합을 활성화 현장주도하에 인사부서의 지원

   

SP 프로그램 구축 프로세스

	개념	주요활동
핵심이슈 도출(비전, 전략의 명확화)	사업, 조직, 인력 면에서 현 상태 및 향후 개선방향을 설정	작년(올해)의 실적 현황을 파악 인력 풀 면에서 향후 개선을 포인트 정립
인재상, 역량 요건 정립	사업의 핵심 포스트를 규명하고, 이를 담당할 사람에게 반드시 필요한 자질 정립	회사의 핵심인재상 정립 -전사 공통 차원 -포지션 특성별 평가기준 및 방법 마련
평가	인재상에 기초하여 핵심인재를 발굴, 평가	리더십 역량, 전문기술, 스킬 등을 종합적으로 평가, 분석
매치	사업, 포지션별 최적의 인재 선발 -후계자 풀 확보	각 특성에 적합한 인재 매칭
육성활동 피드백	핵심인력 육성계획 마련 인재 풀에 대한 지속적인 모니터링	인재 모니터링 활동 후계 대항자의 육성계획 수립 최종적으로 피드백 및 모니터링