성공한 PR, 제리 A 헨드릭스

1. 고객 조사

홍보 실무자는 우선 회사의 과거와 현재의 재무상태, 투자자 홍보업무, 강점과 약점, 그리고 특히 금융시장들과 관련된 기회에 집중할 필요가 있다.

   

2. 기회 또는 문제조사

재무 홍보에 대한 프로그램의 필요성 평가. 주주총회에 대한 연례 보고서, 연차총회, 주주들에 대한 갖가지 모임과 방문 등 다양한 형태의 공식적 커뮤니케이션들을 포함하는 지속적인 투자자 홍보 프로그램을 운영한다. 일부 공중과의 홍보에 문제가 발생하면 이에 대응하는 어떤 특수한 프로그램이 고안될 필요도.

   

3. 오디언스 조사

주주와 잠재 주주

증권 분석가와 투자 상담가

재무 미디어: 주와 뉴스 통신사, 주요 경제지, 주요 신문, 통계 서비스, 통신사, 주요 방송국

증권거래소

   

효과지향목표

1. 회사의 뛰어난 발전에 대한 투자자 공중의 지식을 증가시키는 것

2. 회사에 대한 호의적 태도를 키우는 것

3. 회사에 대한 잠재 투자자들의 관심을 키우는 것

4. 투자자 홍보 프로그램을 통해 더 많은 자금을 모으는 것

5. 주주 및 기타 목표 투자자 공중으로부터 더 큰 반응을 일으키는 것

   

활동지향목표

1. 뉴스 배포

2. 3월과 4월에 애널리스트를 대상으로 설명회를 실시

   

활동/ 행사

1. 주주총회

2. 애널리스트 회사 방문

3. 금융시장 회원들과의 회의

4. 특별 세미나 또는 분석가들과 함께 하는 그룹회의

5. 분석가와 주주들을 위한 본사 특별방문 또는 공장 견학

6. 금융시장 내에서의 회사 이미지 제고를 위한 계획한 홍보 이벤트

   

통제불가능 미디어

1. 재무 또는 매스 미디어를 목표로 한 뉴스 발표 또는 주요 기사들

2. 재무 또는 매스 미디어와의 CEO 인터뷰

3. 회사와 회사의 활동에 대한 긍정적 보도를 촉진시키기 위한 핵심 재무 미디어들과의 미디어 홍보

   

통제가능 미디어

1. 연례 보고서, 계간 또는 기타의 재무 보고서, 사내 뉴스레터, 잡지, 특별발표, 배당 통보서, 통지서 등 주주를 위한 간행물, 이들 대부분은 이메일 혹은 웹사이트 게재

2. 회사의 홍보 영화 또는 비디오

3. 금융시장의 핵심 오디언스들을 대상으로 하는 CEO 또는 회사 간부의 연설

4. 회사의 재무상태 기록, 회사 간부의 전기 및 사진, 사실적 내용이 담긴 특별전단지, 발표 뉴스

5. 주주 의견 조사

6. 재무 광고

7. 위의 모든 것을 모아놓은 회사의 웹 사이트

   

투자자 및 재무홍보에 대한 가장 중요한 커뮤니케이션 원칙은 정보원의 신뢰성과 오디언스의 참여이다.