팀장리더쉽, 밥 애덤스/팀장멘토링&코칭, 니콜라스 니그로

실을 테이블 위에 올려놓고 당겨보라. 실은 당신이 이끄는 대로 따라올 것이다. 하지만 실을 밀어낸다면 움직이지 않고 제자리에 있을 뿐이다. 사람을 이끄는 것도 이와 마찬가지다. - 아이젠하워

   

리더는 전체 대화 시간의 20%만 말해야 한다. 직원이 80%의 말을 하도록 리더는 그것을 귀담아 듣는다. 단지 귀담아 듣는 것만으로도 여러 가지를 얻을 수 있다는 사실에 분명 놀랄 것이다.

   

정신이 산만해 진다는 것이 반드시 나쁜 것만은 아니다. 정신이 산만해진다는 것은 지나치게 업무에만 매달리지말라는 몸의 경고의 표시일 수 있기 때문이다.

   

관리란 비둘기를 손으로 잡고 있는 것만큼이나 아슬아슬하다. 지나치게 꽉 잡으면 새는 죽을 것이고, 너무 살살 잡으면 새는 날아갈 것이다. - 토미 라소다, 야구감독

   

파일을 쉽게 찾으려면 해당 디렉토리에 7개 이상의 파일을 저장하지 않도록 한다.

   

실수가 의미하는 것

• 가르침을 주는 순간
• 개선할 수 있는 기회
• 진실의 순간

     

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  멘토와 멘티의 관계를 구성하는 중요한 요소로는 신뢰, 시간, 대화, 공유를 들 수 있다.