아부의 기술, 리처드 스텐걸

저에게 거짓말을 해주세요. 그러면 믿겠노라고 하늘에 맹세코 약속하겠어요. - 셰릴 크로

   

진실이 아름다운 이유는 그것이 한 면만을 가졌기 때문이다. 진실의 이면에는 일정한 경계도 없고 한계도 없는 헤아릴 수 없이 많은 것들이 숨어있다. - 몽테뉴

   

사회가 변화함에 따라, 그리고 보다 자유로워지고 민주적으로 발전함에 따라, 아부에 대한 인식도 변모했다. 엄격한 위계질서가 와해되면서 아부가 위험하다는 인식 또한 없어지고, 정통이라는 이름으로 자리잡은 반듯한 행동에 반하는 부정적 행동이라는 의미도 사라지게 되었다.

…어떤 의미로 아부는 이제 대학의 학위만큼 유용하지 않지만, 최신의 유행 넥타이보다는 훨씬 효율적인 또 하나의 새로운 출세 도구가 되었다.

   

칭찬으로 사람을 가르치는 자세야 말로 문화의 초석이라고 할 수 있다. 우리는 자녀와 후세들에게 사회 전체가 존중하는 가치를 마음속 깊이 새기게 함으로써 문화를 전달한다.

   

야단을 맞아 나쁜 짓을 하지 않게 된 사람보다 칭찬을 받고 착한 일을 하게 된 사람이 더욱 많다. - 로버트 스미스

   

침팬지 암컷들을 발정기가 아닌 경우 수컷에게 봉사하지만, 발정기인 경우에는 오히려 수컷이 암컷에게 봉사한다.

   

하나님을 지나치게 칭찬하거나 말끝마다 하나님을 관련시키는 사람은 이 세상에서 완전히 사라지게 되리라. - 서기 100년, 랍비, 요하난 벤 자카이

   

기독교는 모든 사람들에게 개방되었다. 기독교가 유대교를 능가하게 된 이유는, 마이크로소프트가 애플을 지배하게 된 이치와 같다…. 기독교는 그것을 이용할 수 있는 사람이라면 누구에게나 운영 시스템을 제공했고, 결국 시장을 지배하게 되었다.

   

개는 자신에게 피해를 입히는 동물이나 사람만 물 뿐이다. 하지만 나는 친구들을 사정없이 문다. 그렇게 해서 그들을 구해줄 수 있기 때문이다. - 견유학파 Cynics 디오게네스

   

그 사회가 공유하고 있는 신화에 대하여 믿음을 상실한 사회는 결국 자멸하고 만다. - 에밀 뒤르켐

   

플레이보이의 다른 신조는 '훌륭한 아부는 일반적인 것이요, 위대한 아부는 구체적인 것' 이다.

   

궁정식 사랑의 표상으로 여성이 이상화되는 것을 본 교회가 군왕과 경쟁하기 위해 성모 마리아 제식을 부랴부랴 장려했다고 주장하는 사람들도 있다. 진정으로 엄격한 궁정식 전통이 사라짐에 따라 귀부인은 성모 마리아가 되었고, 교부들은 마리아 숭배로 알려진 교리를 교회에서 승인된 아부의 모습으로 만들었다.

   

사랑에 대한 말을 한 번이라도 들어보지 않았다면, 사랑에 빠지는 사람은 극소수에 지나지 않을 것이다. - 라 로슈푸코

   

아부를 최고로 멋지게 사용하는 방법은 아부하면서 조차 아부를 비난하는 것이다.

   

모든 조건이 동등할 경우 군주는 도덕적이어야 하지만, 권력에 도덕성이 방해된다면 도덕성을 내던져야 한다. - 마키아벨리.

마키아벨리는 실용주의자이지만, 도덕적 수단을 통해 목적을 달성하는 실용주의자이다. 그는 가능한 미덕과 이기심이 충돌하지 않기를 원한다.

   

상대방이 아부에 쉽게 주목하면 얻는 게 상당하다. 작은 이익이 지갑을 두텁게 만드는 법… 작은 이익은 자주 오는데 반해 큰 이익은 가끔씩 온다. 작은 찬사가 상찬이 된다는 말은 틀리지 않는다. 작은 칭찬은 여러 번 할 수 있고, 또한 상대방이 쉽게 인식할 수 있기 때문이다. - 베이컨

한마디로 작은 칭찬이 복리 이자와 같은 효과를 낸다는 뜻이다.

   

악한을 피하라. 바보 같은 사람을 마음속 깊이 동정하라. 하지만 악한이나 바보가 그 동정심을 눈치채도록 하지는 말라. 바보 같은 사람에게도 공손하게 대해주고 관심을 가지는 것은 매우 현명한 태도라 할 수 있다. - 체스터필드

   

존경하는 사령관 각하! 제가 아부를 한다고 생각하지 말아 주십시오. 사실 저는 사령관 각하의 인격을 대단히 높게 평가하고 있으며, 평소 각하를 존경하고 있습니다. 그러니 아부할 마음은 추호도 없습니다. 저는 천성적으로 마음이 넓고 정직하며 교활함과는 거리가 먼 사람입니다. - 워싱턴

워싱턴은 이 편지를 보낸 후 곧바로 승진했다.

   

뛰어난 작가는 빌려오고 위대한 작가는 훔쳐온다. - 엘리엇

   

대중의 뛰어난 감각은 공익을 발전시키는 수단에 대해 항상 올바른 이해를 가진 척하는 아부꾼들을 경멸한다. 대중은 경험에 의해 가끔 자신들의 실수한다는 것도 알고 있다. 이상한 점은 대중 스스로 실수한다고 생각하면서도, 실제로는 교묘한 계략으로 인해 좀처럼 실수하지 않는다고 믿는 것이다. -해밀턴

   

대중의 이기적인 소망을 현명하게 억누르는 일이 민주주의의 최대 보루는 아니지만, 현실적인 유일한 보루이다.

   

불협화음을 일으키는 자아의 정체성을 인식하기 전에 서로 우정을 주시하고, 서로 두려워하는 존재의 거대한 동맹관계를 만들어라. 또한 언제까지나 친구를 일종의 적이 되도록 하라. 그러면 서로의 차이점을 넘어 우정을 하나로 통합하는 내면의 정체성을 인식하게 된다. - 에머슨

   

우리는 적을 좋아한다. 적을 통해 우리 자신을 정의하기 때문이다.

   

사람들은 남성적인 성격의 진리를 몹시 사랑한다. -에머슨,

아부는 나약하기 이를 데 없다. 진리가 견고하고 솔직한 반면, 아부는 부드럽게 구부러져 있기 때문이다. 진실은 남성적이고 아부는 나약하다. 아부를 하게 되면 종속적 입장이나 보조적인 입장에 놓이기 때문이다. 남성이 된다는 것은 자기신뢰를 의미한다.

이에 반해 여성이 된다는 것은 종속적이 된다는 뜻이다. 그는 "모두 진리를 사랑하는 사람이란 믿음을 왜곡시킬 이유가 없다."고 말했다.

   

대다수의 미국인은 자신을 영원히 숭배하며 살아갈 뿐이다. - 토크빌

   

첫번째 수업에서 카네기는 무척 긴장했는데, 15분 동안 입심 좋게 강의하다가 갑자기 말을 멈췄다. 더 이상 얘기 할게 없었다. 수강생중 한 사람을 지적해서 그를 짜증나게 했던 일을 말해보라고 부탁… 한 명씩 더… 그의 독특한 수업 방식이 되었다.

   

토그빌은 장자상속권의 부정이 미국의 평등에 가장 큰 동인이 되었다고 주장한다. 장자상속권의 종언으로 민주주의가 순식간에 견고해지면서 귀족주의는 무력화되었다.

   

자기회복운동은 사람들이 자신의 문제점을 직시하지 못하기 때문에 자신에게 최우선하는 것을 허용하는 것이다. -웬디 카미너, 이런 자기계발운동이야말로 현대판 아부라고 할 수 있다.

   

티피(애완견) 너는 심리학 책을 읽은 적도 없고 또 그럴 필요도 없었다. 상대방의 관심을 끌려고 하기보다 상대에게 순수한 관심을 보내는 편이, 훨씬 많은 친구를 얻을 수 있는 방법이라는 것을 너는 본능적으로 알고 있었다. -카네기

티피가 꼬리를 치는 것보다 더 진실한 미소는 없다. 그것은 배울 수 있는 것이 아니었다.

   

다른 사람이 자신을 좋아하거나 존경한다는 생각이 들면, 그 감정에 보답하겠다는 마음을 자연스레 갖게 된다. -프리츠 하이더, 심리학자.

   

에드워드 존스의 전술적 행동 유형 4가지

• 상대방을 띄워주는 말
• 의견에 동조하기
• 자신을 잘 표현하기
• 친절한 행동

     

  지나친 칭찬은 섬세한 행동을 요한다. 상대방과 가까이 지내고 싶은 사람은 그가 마땅히 받아야 하다고 기대하거나 생각하는 수준 이상으로 칭찬해야 한다. 동시에 자신도 그 칭찬이 정당하다고 믿는 인상을 주어야 한다. - 에드워드 존스

     

  상대가 잘하는 점은 칭찬하지 말고, 잘하려고 노력하는 부분을 칭찬하라. -체스터필드

     

  처음에는 모르는 척 중립적이었다가 서서히 칭찬하는 방향으로 바뀌어라. 흔히 이런 사람들은 분별력이 있다고 쉽게 긍정적인 평가를 받는다. 만나는 순간 바로 좋아하는 쪽보다 점진적으로 좋아할 때 상대방이 그를 더 따뜻하게 느끼는 것으로 나타났다고 한다.

     

  의견을 구하는 질문은 신중하라.

  "자신에 대해서 어떻게 생각하느냐고 묻는 경우, 보통 질문한 사람은 실제로 진실을 원치 않는다." - 카밀 워트맨, 존슨과 같이 연구한 사람.

     

  겸손이란 훌륭한 사람에게 잘 어울리는 법이다. 정말 어려운 일은 그저 그런 신분일 때 겸손해지는 것- 쥘 르나르, 홍당무 작가

     

  모든 아부를 문제시하고, 아부꾼이 자신의 잘못을 알고 있을 뿐 아니라, 그것을 인정한다고 보는 태도는 인간의 본성과 삶에 대한 엄청난 무지의 결과이다. 도덕이나 법률이 아닌 경험과 비교의 관점에서 볼 때, 인간의 판단은 개인적인 친밀도에 영향을 받는다. 칭찬을 향한 소망이야말로 아주 훌륭한 소망이다. - 에드워드 존스

     

  아부의 기술: 자연스럽고 세련되게

• 구체적으로 칭찬하라. 특별한 점을 칭찬하라.
• 마음에 드는 부분을 애써 찾아라.
• 칭찬과 동시에 부탁하지 말라.
• 너무 멀리 나가지 않도록 체크하라.
• 충분히 칭찬받은 사람에게 아부하는 것을 두려워 말라.
• 당사자가 없는 곳에서 그를 추켜세우라.
• 비교는 결코 나쁘지 않다.
• 여러 사람에게 같은 칭찬을 되풀이하지 말라.
• 칭찬을 할 때, 좋지 않은 면도 살짝 언급하라.
• 상대방이 솔직함을 요구하더라도 절대 솔직하게 답하지 말라.
• 의견을 따르되 모든 의견에 무조건 동의하지 말라.
• 미소를 지으며 칭찬해라.
• 처음에는 약하게, 시간이 지날 수록 강하게 칭찬해라.
• 비밀을 말하라.
• 조언을 구하라.
• 놀려먹고 약을 올려라 (남성들에게…) "이 미련한 사람아, 당신이 이 엄청난 거래를 성공시켰단 말이지!"
• 가벼운 부탁을 하라.
• 약점을 파악하고, 전혀 반대되는 자질을 칭찬하라.
• 평소 칭찬과 친절을 저축하라.
• 아랫사람에게 대단히 뛰어나다라고 칭찬하라. 윗사람에게 말고~윗사람에게는 세련되게.

     

  아부의 받기 기술

• 이렇게 마음이 비단결이라니까
• 나 감동 먹었어~

  등