공병호의 초코렛

리치 다보스의 문제 해결법

• 서전에 행동하라. 문제가 찾아올 때까지 기다리지 않는다. 대신 문제를 찾아 다닌다. 문제가 불거져 나오기 전에 싹을 잘라버리는 것을 원칙으로 한다. 왜냐하면 문제의 싹을 피운 다음에는 다루기가 두 배, 세 배 힘이 들기 때문이다.
• 문제를 정의하라. 문제의 본질에 대해 뚜렷한 그림을 그릴 수 있을 때 문제 해결책을 구할 수있다.
• 간단하게 만들어라. 복잡함이 자신을 휘두르도록 결코 내버려두지 않는다.
• 단계별로 접근하라.
• 시간에 투자하라. 하루 밤 자고 결정하라.
• 직관에 주목하라. 막대한 자료를 모으는 일만이 능사가 아님을 기억할 필요가 있다.
• 어떤 경우에도 이성을 잃지 말라.

     

  각각의 인생이 다르듯, 모든 죽음 또한 마찬가지다. 우리 개개인이 제 각기 독특하게 영위해 나가는 삶은 그 끝 역시 독특한 것이다. - 셔원 B 뉴랜드, 예일대 의대 교수 40년간 죽음을 지켜보며 쓴 책 "사람은 어떻게 죽음을 맞는가' 중

     

  듣는 것은 하나의 기술입니다. 북적대는 방에서 누군가와 이야기를 할 때 나는 그 방에 우리 둘만 있는 것처럼 상대방을 대하려고 합니다. 다른 것은 모두 무시하고 그 사람만 쳐다봅니다. 방 안에 고릴라가 들어와도 나는 신경 쓰지 않을 것입니다. -메리 케이, 화장품…

     

  내가 갖고 있는 장점과 한계를 제대로 알고 걸어가는 것이 중요하다. 처음부터 힘들고 잘 맞지 않는 길을 무리해서 걷다보면 금세 목소리를 버린다. 나 자신에게 맞는 목소리와 역할을 추려가며 천천히 가야 한다. - 홍혜경, 성악가 메트로폴리탄 오페라.

     

  자네는 이제 다시는 구경하지 못할 것이 두 가지 생겼구먼, 싸구려 식사와 진실 말일세 - 스티분 카우프만이 사장으로 부임할 때 친한 친구가 한말.

     

  회사 중역들을 만나 이야기를 나눌 때마다, 나는 그들에게 인생을 돌아보면 아마 자신의 능력을 반 정도밖에 발휘하지 않았다는 것을 알게 될 것이라 말합니다. 나머지 절반은 동면 상태로 남아 있는 것입니다. 기회가 없었거나 너무 일찍 포기했기 때문이죠. 우리 능력을 덮어버린 겁니다. 우리는 나이가 들수록 점점 성장을 위해 필요한 모험을 피합니다. 처음에 작은 실패를 하면 다시는 그런 실수를 하지 말자고 생각합니다. 그런 일들은 점점 많아집니다. -미하이 칙센ㅌ미하이 "창의성의 즐거움"

     

  남들이 16시간에 할 일을 4시간에 해치우면서도 하루 16시간씩 일하는 것을 보고 놀랐다. 제임스 그레이엄이 글래드스턴을 보고.

     

  게임을 즐겨라.. LPGA 시드권을 받을 수 있는 시합에서 가방을 들어준 친오빠가 승부수를 던질 때 이렇게 말했다. "네가 이 퍼트를 성공하면 내 호주머니에 있는 돈 다 줄께", 그 순간 그녀에게 그 퍼트는 반드시 성공해야 하는 의무가 아니었다. 어린시절 고향의 퍼팅 그린에서 오빠와 경쟁했던 단순한 게임이 된 것이다.

     

  시스템은 원래 잡초처럼 마구잡이로 자란다. 아무리 좋은 의도로 시작한 시스템도 결국 혁신과 발전을 방해한다. 그러므로 변화를 일으킬 수 있는 시스템으로 만들어야 한다. 시스템은 분명하고 간단하고 우아하고 아름다울 수 있다. -톰 피터슨