내가 직업이다. 아무도 나에게 직업을 주지 않는다. 구본형

내가 직업이다. 아무도 나에게 직업을 주지 않는다. 구본형

   

자신을 궁지에 몰아넣게 되면 불안과 두려움이 밀려든다. 두려움은 우리가 자율적으로 창조적 사고를 할 수 없게 만든다. 하버드 의과대학의 폰티우스 박사에 따른면 인간의 뇌는 두려움에 직면할 경우, 보다 빠르게 반응하기 위해 창조 행위를 구현하는 부위까지 정보 전달을 하지 않고 본능을 구현하는 부위까지만 정보를 전달하는 것으로 알려져 있다. 이런 정보 전달의 지름길을 택함으로써 버는 시간은 2억 5천만 분의 1초에 불과하다고 한다.

   

역설의도가 통하는 이유는 인간에게는 자신과의 사이에 거리를 둘 줄 아는 능력이 있기 때문이다.

자기 자신을 보고 웃을 줄 아는 노이로제 환자는 스스로를 다스리는 길로 들어섰기 때문에 절반은 치유된 것.

   

초식동물은 풀과 나뭇잎을 먹고 산다. 그러나 초식동물이 먹는 풀은 위에서 단세포 동물인 박테리아를 배양하는 데 쓰일 뿐이다. 따라서 초식동물은 단세포 동물을 잡아먹는 아주 특별한 육식동물이라 할 수 있다.

   

은행가는 햇볕이 날 때 우산을 빌려주었다가 비가 오면 우산을 돌려달라는 사람들이다.

   

비용이 매출을 만들어 내지 못한다. 비용은 걱정을 만들어낼 뿐이다.

비용은 투자가 아니다. 그것은 소모되는 것이다. 어쩌면 비용을 줄인다는 말로 충분하지 않다. 비용을 없애는 것이 중요하다. 나이키는 공장을 줄인 것이 아니라 공장을 가지고 있지 않다.

부처님의 보리수 나무를 배에 버림, 싹이 남, 뿌리까지 뽑아버림. 사람들이 정성으로 소젖을 짜서 주고 해서 다시 소생함. 사람들이 금박을 함. 그리고 영원히 살아나지 못함.

   

비지니스는 고객이다. 고객이 있는 곳에 비지니스가 있다. 고객이란 나와 당신이다. 고객은 그들이 아니다. 바로 우리들이다. 고객은 관계다.

고객은 늘 낮은 가격을 원하지 않는다. 고객이 원하는 것은 오히려 공평하고 정직한 가격이다.

고객은 늘 최고의 제품을 원하지는 않는다. 오히려 충분히 믿을 수 있는 우수한 제품에 만족하는 경우도 많다.

고객은 추가적인 별도의 서비스를 원하지 않을 수도 있다. 고객은 기본 서비스에 충실한 기업에 신뢰를 가진다.

고객은 쉽게 접근하고 싶어한다.

고객은 체험을 중요하게 생각한다. 한 인간으로 대우받고 싶어하며 자신의 필요에 맞는 독특한 제품이나 서비스를 요구한다.

   

유대인의 비지니스룰

   

계약을 생명처럼 여겨라. 우리 조상은 하나님과도 계약 했다.

서명은 신중하게 하라. 운명이 달려 있다.

막히면 뚫어라. 모든 길은 마음에서 나온다.

정보를 모아라. 거래의 성패가 달려있다.

한 우물을 파라. 결국 맑은 물이 샘솟을 것이다.

올바른 장사를 배우려면 시장으로 가라. 장에 가야 먹을 게 있다.

신용을 지켜라. 신용만이 문을 열 수 있다.

체면과 형식에 사로잡힌 자를 피하라. 알맹이가 없다.

   

행운이란 기회를 알아보는 감각이며, 그것을 이용하는 능력-영화감독 사무엘 골드윈

   

마크 마이어스의 행운을 만드는 법

1.있는 그대로 행동하면서 다른 사람을 기분 좋게 해 주어라.

실수를 받아들이고 그 속에서 웃어라. 실수란 곧 지나가는 한 장면에 불과 한 것이다. 조금 모자라 보이면 다른 사람의 기분이 오히려 좋아진다. 허술함이 곧 친근함에 이르는 비밀의 통로이다. 사람이 아름다워 보이는 것은 자신에게 가장 잘 어울리는 모습으로 있을 때이다.

2. 카리스마를 키워라. 타인을 압도하는 것이 아니라 상상력을 사로잡아 뿌리칠 수 없게 하는 매력이다. 빛나는 웃음을 수도 있고 온화함이나 상냥함일 수도 있다. 그것은 적당한 강도로 표현된 열정이다. 열정은 전염성이 강해 다른 사람들을 당신의 열정 속으로 끌어들이게 한다. 어딜 가나 좌중을 압도하는 사람이 있다. 나는 그런 사람을 좋아하지 않는다. 내 자리까지 살덩이가 넘어오는 거창한 허풍쟁이 옆에 앉아 있으면 나는 불편하다. 그러나 자신의 자리에서 조용한 열정을 가진 사람을 어딘가에서 만나게 되면 나는 반한다. 나는 그들의 인생 한 구석을 들여다보고 싶어진다. 그들과 어울려 긴 여정의 한 때를 즐기고 싶어진다.

셋째, 늙어서까지 어린 아이의 마음을 간직하라. 완숙하고 똑똑하게 여겨지면 도움을 받을 수 없다. 역설적이게도 물어보면 아주 좋아하는 사람들도 잇다. 그들은 신이 나서 이것저것 알려 준다. 그 때가 바로 수 많은 작은 행운들이 발견되는 순간이다.

4. 다른 사람에게 잘해 주어라. 기회가 되면 갚으려는 것이 사람이다. 빚지고 살 수 없는 것이 사회다. 많이 베풀어라.

5. 다른 사람의 신뢰를 얻어라. 다른 사람에게 공을 돌려라. 당신의 아이디어를 사유재산처럼 여기지 마라. 그것을 공원의 그네처럼 공유 재산이라 생각하라. 잠시 명성을 얻는 것보다 오래 존경을 받는 길을 택하라. 그러면 당신을 믿을 것이다. 믿을 수 있는 사람을 도와주는 것을 가치 있는 투자라고 생각하는 사람이 많다.

6. 인맥을 유지하라. 특히 거절당했거나 불쾌한 경험이 있는 경우 복수하지 마라. 복수는 달콤한 것이 아니다. 상처를 주어 근시안적인 만족감을 얻는 것이다. 결국 관계의 단절로 이어질 것이다. 반대로 배반하고 거절한 사람들이 당신에게 죄의식을 느끼도록 오히려 좋은 관계를 지속하려고 애써라. 상호성의 원칙

7. 가능하면 다른 사람들과 경쟁하지 마라. 대신 유일한 경쟁의 상대는 자기 자신이라 여겨라. 도전을 통해 무엇인가를 얻을 수 있는 기회라고 생각하기 보다는 배움이라 여겨라. 그러면 덜 두려워진다. 그리고 즐길 수 있다. 그러면 도전하는 태도를 하나의 습관으로 만들 수 있을 것이다.

8. 인생의 밝은 면을 보라. 자신의 주인공으로 하는 한편의 영화를 만들고 늘 머릿속에서 상영하라. 어려움이 닥치면 그것은 성공을 빛나게 해 줄 사전의 정교한 장치라고 생각하라.

9. 일이 잘 되지 않았을 때 실패의 책임을 져라.

10.쉽게 열 받지 마라.

   

행운은 우연과 필연 사이를 거닐고 있다. 어떤 사람들은 행운이 오는 길목에 서 있다가 산책 나온 행운을 만난다. 이 만남은 전혀 우연이 아니다.