설득의 심리학,로버트 치알디니, 잡담의기술,아키나와 도하쿠,복종,개입,부재,확신

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문명이 진보한다는 것은 인간이 의식적인 노력 없이 자동적으로 수행하는 활동이 증가하고 있음을 의미한다. - 알프레드 노스 화이트헤드

   

일시적인 복종과 장기적인 개입의 차이

   

명심해야 할 것은 그 이유가 자녀들로 하여금 부모가 원하는 바람직한 행동을 취하도록 만들 만큼 강한 영향력을 지니고 있으면서도 동시에 자셔들이 자신의 행동에 대해 스스로 내부적 책임감을 갖도록 만드는 것이어야 한다는 점이다. 그러므로 그 이유는 커다란 보상이나 체벌 같은 명백한 외부적 압력이 적을수록 효과적이다.

   

모두 비슷하게 생각할 때는 아무도 깊이 생각하지 않는다 -월터 리프만

   

다른 사람을 확신시켜라. 그리하면 당신도 확신할 수 있을 것이다.

   

연상의 법칙의 부정적인 측면

사람들은 우리가 우리의 친구들과 유사한 성격을 갖고 있을 것이라고 가정하는 경향을 보인다.

   

무언가를 사랑하려면 그것이 사라질 수도 있음을 깨달으면 된다. -G. K. 체스터톤

   

   

잡담의 기술

   

기후, 계절, 날씨에 관한 이야기

도락, 취미에 관한 이야기

뉴스에 관한 이야기

지인(공통의)에 관한 이야기

가정에 관한 이야기

여행에 관한 이야기

성명에 관한 이야기

직업에 관한 이야기

옷, 음식

   

각자 약속이 있어서 기분이 들떠있는 금요일 오후 4시부터 미팅은 갖지 말라. 왜냐하면 각자 약속이 있어서 기분이 들떠 있기 때문에 좋은 아이디어가 나오지 않는다.

월요일 아침은 엔진이 걸려 있지 않으므로 아이디어가 나오기가 힘들 수 있다. 가속이 붙으면 자유로운 발상도 가능하다.

   

말을 이해하는 것은 말의 배경을 이해하는 것이다.

상대방의 회사가 어디에 위치해 있고 어떤 빌딩의 어떤 사무실인지 직접 눈으로 보는 것만으로 알아낼 수있는 정보는 무척 많다.

   

내 쪽의 정보를 제공함으로써 상대방이 쉽게 말할 수 있게 배려하는 서비스 정신도 중요하다.

   

커피타임이 유효한 것처럼 장소를 바꾸는 것도 하나의 수단이다. 경험상 화제는 장소를 바꾸기 전하고 달라지게 마련이다.

   

잡담을 하다가 순간 이야기기 끊어져서 조용해지는 경우가 있다. 프랑스에서는 이런 침묵을 천사가 지나간다고 말한다. 천사가 지나가는 소리가 들릴 정도로 조용해서이다.

   

-이야기가 끊어지는 7가지 경우

화제를 못 찾았다.

질문이나 이야기의 내용이 대답하기 싫거나 대답하기 어렵다.

이야기가 급진전하거나 예상 밖의 반응이 있었다.

이야기를 하고 있는 자신의 지식이 불확실하다.

잡담이 너무 길었다.

해프닝이 일어났다.

그 자리의 분위기가 우호적이 아니다.

   

TV도 메모해 가면서 본다.

   

플라톤은 시라쿠사의 참주 디오니시오스에게 헬리콘이라는 남자를 소개했다. 그 소개장에는 "이 사람은 매우 성실하고 정직한 남자입니다"라고 썼다. 추신에는 이런 말도 덧붙여 있었다. "하지만 인간은 변하기쉬운 동물입니다"

   

인생이란 문법과 같아서 예외가 통칙보다 더 많다.- 구르몽, 잡담도 마찬가지이다.

   

   

   

기억력학습법,이케가야 유지,

   

기억력을 향상시켜 스트레스를 해소시킨다.