지루하게 말해 짜증나는 사람, 간결하게 말해 끌리는 사람, 히구치 유이치

간결하게 말할 수록 내용을 전달하기 쉽다. 오해의 여지도 없다.

   

말을 짧게 하는 습관은 머리를 좋게 하는 훈련이다.

   

내용을 모두 전달하지 못했어도 1분 안에 말을 마쳐라.

   

아무 의견도 떠오르지 않을 때는 생각할 시간을 가져라.

   

가상의 적을 만들고 상식을 부정하라.

가상의 적을 만들어 싸운다고 생각하면 흥미를 느끼기 쉽다. 누구나 아는 이야기만 하면 금세 지루해지기 마련이다.

   

카메라가 클로즈업하듯 구체적인 예를 들어라.

   

말이 길어질 땐 서두에 3가지 이유를 제시하라.

   

상대방이 지루해할 때는 과제를 내주도록 하자.

   

어려운 말을 할 때는 캐치프레이즈를 사용하라.

   

반론을 제기할 때는 상대방의 인격이 아닌 의견에 주목하라.

   

긴 시간을 들여 머릿속에 있는 정보들을 정리하라.

   

마크 트웨인은 원래 쌍둥이었음. 쌍둥이가 먼저 죽음.

   

3What

무엇을 의미하는가(정의) What

현재 무엇이 일어나고 있는가(현상)의 What

앞으로 무엇이 일어날 것이라고 예상되는가(결과)의 What

   

3W

왜, 왜 일어나고 있는가 (이유, 배경) Why

어디서, 다른 곳은 어떠한가(지리적 상황)의 Where

언제부터, 전에는 어떠했는가(역사적 상황)의 When

   

1H

어떻게? 어떻게 개선할 것인가(대책)의 How