정답이 아니다, 도널드 노먼

   

즐거움을 주는 복잡함

   

개념적 모형은 물리적이고 복잡한 실제 상태를 머릿속에서 작업 가능하고 이해하기 쉬운 지적 개념을 바꿔준다.

   

   

   

   

   

   

   

   

사람들이 말하는 단순함이란 어떤 의미일까? 좋아하는 기능은 모두 들어가 있으면서 버튼 하나로 조직할 수 있는 것이 바로 그들이 생각하는 단순함이다. 이것은 불가능하다고 보는 것이 맞다.

   

복잡합은 세상의 모습이고, 단순함은 마음의 상태다.

   

좋은 매뉴얼보다 더 필요한 것은 매뉴얼이 필요 없는 시스템이다.