모스버거 이야기,

진심을 파는 모스버거의 10가지 철학

1. 햄버거를 통해서 고객을 행복하게 만드는 것이 모스의 사명이다.

2. 마음을 담지 않은 햄버거를 파는 일은 가장 큰 죄악이다.

3. 이익만 쫓다가 '저긴 맛없어'라는 말을 듣는 순간 끝이다.

4. 토마토 하나, 양상추 하나에도 우리가 배울 것이 있다.

5. 정성을 배우지 못한 사람에게 발전과 성공은 있을 수 없다.

6. 맛보다 중요한 것은 항상 웃는 얼굴을 하는 것이다.

7. 시스템이 아니라 사람이 움직이다.

8. 사원교육에 아낌 없는 투자.

9. 시작했으면 결과가 나올 때까지 절대 도망쳐서는 안 된다.

10. 이 모든 것을 공유할 수 있는 동료와 함께 일하라.