회사에서 바로 통하는 일등 팀장 메뉴얼, 하세가와 카즈히로

일등 팀장의 자세 7 계명

1. 권리와 원칙을 중요시한다.

2. 나쁜 정보도 거짓 없이 투명하게 공개한다.

3. 민첩하게 행동한다.

4. 회의는 최소화한다.

5. 스스로 일을 만들어낸다.

6. 상과 벌을 엄격하게 적용한다.

7. 센셔널리즘에 빠지지 않는다.

   

이해력이 빠른 리더가 되기에 앞서, 주위의 어떤 야유에 부딪힌다 하더라도 "까다롭고, 세심하고, 끈질기며, 부지런한 팀장"이 되려는 지독함이 필요하다. 이런 기본을 몸에 익혀나가지만 우수한 리더로 성장할 수 있다.

   

효과-그 일을 함으로써 얻는 것이 무엇인가?

마감-언제까지 해야 하는가?

방법-어떻게 해야 하는가?

   

제품을 잘 팔기 위한 3가지 항목

제품의 구조: 잘 팔릴 제품을 개발하는 구조, 품질 좋은 제품을 생산하는 구조

판매의 구조: 적절한 인원 배치, 불필요한 활동 배제, 고객 분석을 통한 영업, 영업 노하우 멘토 배치

유통의 구조: 직판할 것인가?, 판매업자? 어떠한 조건으로 도매를 할 것인가?

   

영업자가 파악해야 할 사항

- 고객이 무엇을 필요로 하고 있는가?

- 고객이 무엇에 곤란해 하고 있는가?

- 고객의 상품의 어떤 면에 기대를 하고 있는가?

- 고객의 상품에 얼마나 대가를 지급하려고 하는가?

-고객이 실제로 지급할 수 있는 금액의 정도는 얼마인가?

   

기획의 순서

1. 현상 파악: 지금 무엇이 일어나고 ... 문제는 무엇인가?

2. 현상 과제 : 지금 안고 있는 문제는 무엇인가?

3. 과제 개선의 가능성 : 문제는 개선 가능한 것인가?

4. 목표 설정: 어떤 문제를 얼마나 개선할 것인가?

5. 목표 달성을 위한 행동 계획: 어떤 방법으로 개선할 것인가?

6. 경제성 : 계획 실행으로 어떤 이득이 있는가?

7. 영향 : 계획 실행 결과, 리스크는 없는가?

   

인간의 근원적인 Be니즈

1. 풍요로움 (풍요로운 인생을 살고 싶다)

2. 존경(인정 받고 싶다)

3. 자기계발 (발전하고 싶다)

4. 애정 (사랑 받고 싶다)

5. 건강 (건강한 삶을 살고 싶다)

6. 개성 (나만의 인생을 살고 싶다)

7. 즐거움 (즐겁고 편안한 삶을 살고 싶다)

8. 감동 (감동이 있는 삶을 살고 싶다)

9. 쾌적함 (쾌적한 삶을 살고 싶다)

10. 원만함 (원만한 인간 관계를 유지하고 싶다)

   

비즈니스 세계에서의 승자는 최초에 아이디어를 생각해낸 자가 아니라 최초로 아이디어를 실현한 자이다.

   

CPI 문제 해결법

1. 가설을 세우고 주제를 설정한다.

2. 정보를 수집한다.

3. 문제점과 가능성을 명확히 한다.

4. 목표를 설정한다.

5. 전략을 정한다.

6. 실행 계획을 작성한다.

7. 계획을 실행하고 진행 상황을 피드백한다.