HRD가 경쟁력이다, 김기혁

인적자원 개발 구성요소

   

HRD 담당자의 임무

• 교육담당자로서의 역할
• 교육훈련의 필요점 파악을 통한 기업 내 교육방향 결정
• 경영활동상 필요하고 발생된 제 문제 가운데 교육으로 해결할 수 있는 것을 가려내는 것,
• 문제의 긴급성, 난이도, 영향효과를 고려하고 파악할 수 있는 것
• 교육 컨설턴트로서의 역할
• OJT의 효과적인 추진을 위한 조언
• 자기계발의 효과적인 추진을 위한 지원자
• 기타 교육관련에 대한 활동과 지원자
• 집합교육의 계획/실시자의 역할

     

  강사, 교재개발자, 프로그램설계자, 요구분석가, 연구자, 평가자, 경력개발 상담자, HRD운영 관리자, 판매자(HRD서비스 판매), 변화촉진자, 성과컨설턴트 등.

     

영역	세부영역
과정운영자	성인학습원리, 기록관리기술, 시청각기술, 교육훈련기법
과정개발자	성인학습원리, PC운영기술, 조직행동원리, 목표설정기술, 질문 및 피드백 기술, 능력파악기술, 작문기술, 데이터 활용력, 교육훈련기법, 모델 설정기술
직무, 니즈, 분석자	데이터 활용력, PC운영 기술, 질문/피드백 기술, 조직행위 능력 파악기술, 성과관찰기술, 교육훈련기법, 산업계 이해
전략기획자	데이터 활용력, 조직행동, 산업계 이해, 미래예측기술, 비용/효과분석 기술, 인사관련분야, 교육훈련분야, 조직이해
강사	성인학습원리, 조직행동 이해, 교육훈련기법, 발표/피드백 성과관찰 기술, 그룹 운영 기술, 대인관례 형성기술
전문관리자	관리자...전반적인 능력
기타	교육방침, 조직, 시스템에 대한 이해 기본

   

ADDIE 모형

Analysis (분석)	요구분석, 학습자분석, 환경분석, 직무 및 과제 분석	학습내용정의	요구수준,교육목적, 제한점, 학습과제
Design(설계)	수행목표 명세화, 평가도구개발, 교육내용 계열화, 교수전략 및 매체 선정	교수하는 방법을 구체화	학습목표, 설계명세서
Development(개발)	교수자료 개발, 형성평가 및 수정, 교재 개발, 파일럿 테스트	교수자료를 만들어내는 과정	완성된 Program
Implementation(실행)	사용과 설치, 유지 및 관리	모의상황/실제에서 실시	실행된 Program
Evaluation(평가)	교육훈련 성과 평가	포로그램의 적절성을 결정하는 과정	Program 평가보고서

   

역량이란 특정 역할을 성공적으로 수행하는데 결정적인 역할을 주는 지식, 기능, 가치, 태도로 개인이 바람직한 성과나 목표를 달성하기 위해 알아야 하는 것과 할 수 있어야 하는 것을 포함하는 능력이며 역량의 구성요소이다.

   

1.정의 수행 효과성 준거	2확인 준거집단	자료수집	4.직무과업, 직무역량	역량모델 검증	적용
객관적 자료 상급자 추천 동료 평가 부하평가 고객 평가	우수자집단 평균집단	행동사전면접 패널활용 설문조사 360평가 전문가시스템 관찰	수행업무요소 고성과자특성 역량모델	행동사전면접 시험 평가센터	선발 교육 개발 성과평가 직무승계 교육평가

   

성인체험교육이론, Adult Experiential Education Theory => 추상적 개념화, 적극적 실험, 구체적 경험, 반성적 성찰의 네 가지 투입물이 작용할 때 성인학습이 가장 잘 일어난다.

• 추상적 개념화: 새로운 이론, 아이디어, 또는 방법
• 적극적 실험: 추성적 이론과 아이디어 실험, 또는 무엇인가 해보라는 지시
• 반성적 성찰: 경험한 것을 반추하고 바람직한 행동에 대한 자기 이론이나 아이디어의 수정

     

     

  

     

     

  Job 직무: 직무수행자 한 개인에 의해 수행되는 기능이나 임무를 종합한 것으로서 직책(position)라는 말의 유사어로 사용되기도 함.

  Function 기능: 전체 직무 중 하나의 독립된 하위 부문이며, 또한 관련된 임무의 집합체

  Duty 임무: 해당 기능 중 독립된 하위 부문으로 밀접한 관련이 있거나 비슷한 과제들의 모임

  Task 과제: 직무수행시에 필요한 행위요소로서 시작점과 마침점이 있거나, 독립된 업무단위이거나 인련의 절차를 포함하거나, 하나의 구체적인 결과물을 내거나, 동사+목적어로 구성

     

     

  

     

     

  교육훈련방법과 효과 비교

  

     

  액션러닝

  

     

     

     

  

     

  액션러닝: L=P+O+R

  Learning (학습),

  Programmed Knowledge (정화화된 지식)

  Questioning (질의)

  Reflection (성찰)

     

  + I … Implementation