타이탄의 지혜들, 데이비드 M. 루벤스타인

• 

•  
•  
•  

주요 인물들의 주요 메시지

• • 제프 베조스 (아마존 창업자):
    • 장기적인 안목을 가지고 미래를 준비하는 것이 중요하다.
    • 혁신적인 아이디어를 통해 고객에게 가치를 제공해야 한다.
    • 훌륭한 인재를 확보하고 그들의 역량을 최대한 활용해야 한다.
    • 부모의 사랑과 지원이 성공의 기반이 된다.
  • 빌 클린턴 (미국 제42대 대통령):
    • 정치적 합의를 통해 사회 문제를 해결해야 한다.
    • 경제 성장을 통해 불평등을 완화하고 국민들의 삶의 질을 향상시켜야 한다.
  • 톰 브로코 (미국 언론인):
    • 깊이 있는 질문을 통해 상대의 진솔한 모습을 이끌어낸다.
  • 리처드 브랜슨 (버진 그룹 창업자):
    • 능력 있는 사람들을 모아 함께 성장해야 한다.
    • 혁신을 통해 새로운 가치를 창출해야 한다.
    • 즐겁게 일하고 삶을 즐겨야 한다.
  • 요요 마 (첼리스트):
    • 음악은 단순한 기술이 아니라 영혼을 담는 예술이다.
    • 연주자는 청중과의 교감을 통해 음악의 가치를 더욱 높일 수 있다.
  • 스티븐 스필버그 (영화 감독):
    • 리더는 비전을 제시하고 구성원들을 하나로 묶는 역할을 한다.
    • 끊임없이 새로운 도전을 통해 성장해야 한다.

주요 주제

• • 리더십: 훌륭한 리더의 자질, 리더십 스타일, 성공적인 리더십의 요소 등 다양한 측면에서 리더십에 대한 이야기가 다뤄집니다.
  • 혁신: 끊임없는 혁신을 통해 성장하고 발전하는 방법에 대한 이야기가 다뤄집니다.
  • 성공: 성공적인 삶을 위한 다양한 요소들 (재능, 노력, 인간관계 등)에 대한 이야기가 다뤄집니다.
  • 삶의 가치: 돈, 명예, 인간관계 등 삶의 다양한 가치에 대한 고찰이 이루어집니다.

핵심 메시지

• • 성공적인 삶을 위해서는 끊임없이 배우고 성장해야 한다.
  • 훌륭한 리더는 비전을 제시하고 구성원들을 이끌어나가는 능력이 있어야 한다.
  • 인간관계는 성공의 중요한 요소이며, 특히 긍정적인 인간관계는 삶의 질을 높여준다.
  • 삶의 의미를 찾고, 자신만의 가치를 추구하는 것이 중요하다.

전체적인 느낌

•  

이 글들은 각 분야에서 성공을 거둔 인물들의 인터뷰를 통해 얻은 통찰력을 담고 있습니다. 그들의 경험과 지혜는 독자들에게 많은 영감과 교훈을 제공합니다. 특히, 성공적인 삶을 위한 다양한 요소들과 리더십에 대한 깊이 있는 고찰은 현대 사회를 살아가는 사람들에게 유용한 지침이 될 수 있습니다.

•  
•  
• 얼마 전 빌을 만났습니다. 세계 최고의 부자 같은 것에 대해 농담을 나눴죠. 제가 “별말씀을!”이라고 했다니 그가 나를 쳐다보면서 “감사합니다!”라고 답하는 식이었죠. 메디나는 시애틀 교외에 있는 작지만 멋진 동네입니다. 그렇다고 해서 딱히 특별함 같은 건 없는 것 같아요. 제가 시애틀에 아마존 본사를 마련한 건 마이크로소프트 때문입니다. 수많은 기술IT 인재들이 모여 있는 곳이기에 재능 있는 사람들을 채용하기에 적합할 것이라 판단했습니다. 결국 제 생각이 맞았고요. 그러니 완전히 우연이라고는 할 수 없겠네요.
  
  2024.03.21.
• 저는 톰 브로코(Tom Brokaw, NBC 방송국 앵커 겸 보도국장을 지낸 언론인)가 진행하는 TV 프로그램에 나갔습니다. 그는 대여섯 곳의 인터넷 기업가들을 불러 모았습니다. 버블 붕괴 직전이거나 직후거나 그랬을 겁니다. 그는 한 명씩 인터뷰를 했는데, 제 차례가 되자 이렇게 묻더군요. “베조스 씨, ‘수익profit’이라는 단어의 철자는 알고 계십니까?” 그나저나 톰은 지금 저의 가장 좋은 친구입니다. 저는 대답했습니다. “당연하죠. p-r-o-p-h-e-t(profit과 발음이 같은 동음이의어로 선지자란 뜻–옮긴이)입니다.” 그는 웃음을 터뜨렸습니다.
  
  2024.03.22.
• 사람들은 아마존이 1달러를 팔아 90센트를 남긴다고 지적하며 “이것 봐, 그렇게 해서 매출을 늘리는 건 누구나 할 수 있어”라고 비웃습니다. 아마존에서는 그런 방식으로 일하지 않습니다. 아마존의 총이익이 마이너스였던 적은 없습니다. 아마존은 고정비가 소요되는 사업입니다. 제가 내부 지표를 통해 알 수 있었던 것은 특정 규모 수준에서 고정비를 충당하면 회사는 수익을 낸다는 사실이었습니다.
  
  2024.03.22.
• 창의적인 아이디어가 대개 그렇듯이 이 또한 팀 내부에서 나왔습니다. 저는 팀 단위로 혁신하는 방식을 좋아합니다. 제일 좋아하죠. 미래에 2~3년간 살게 되는 행운을 누리는 셈이니까요. 누군가가 아이디어를 내면 다른 사람들이 그걸 발전시키고, 그러면 또 다른 사람들이 그게 안 되는 이유를 들고 나옵니다. 그런 다음 다 같이 장애물을 해결하죠. 상당히 즐거운 과정입니다.
  
  2024.03.22.
• 고위급 임원이 어떤 일을 하고 월급을 받는지를요. 얼마 되지 않는 양질의 의사결정을 내리는 대가로 돈을 받는 겁니다. 매일 수천 개의 결정을 내리는 게 아니죠. 하루에 올바른 의사결정을 세 가지만 내려도 충분합니다. 워런 버핏도 “1년에 올바른 의사결정 세 가지를 내리면 잘한 것이다”라고 말합니다. 저는 이 말이 진짜라고 생각합니다. 아마존의 임원들은 모두 저와 똑같이 생각하고 행동합니다. 그들은 미래 속에서 일하고, 미래 속에서 삽니다. 제게 보고하는 임원들 중 그 누구도 이번 분기에만 매달려 사는 사람은 없습니다.
  
  2024.03.22.
• 마지막으로 제 부모님 얘기를 할까 합니다. 사람마다 살면서 주어지는 선물이 제각기 다른데, 그중 하나가 바로 부모님입니다. 제 부모님은 무조건 저를 사랑해주셨죠. 어머니는 저를 임신하셨을 때 열일곱 살이었습니다. 뉴멕시코 주 앨버커키에서 고등학교를 다니고 있었죠. 분명 1964년에는 여고생이 임신한다는 건 그다지 환영받을 일이 못 되었을 겁니다. 부모님과 함께 제 인생에서 정말 중요한 인물인 할아버지는 어머니를 돕기 위해 나섰습니다. 고등학교에서 어머니를 퇴학시키려고 했기 때문입니다. 할아버지는 말씀하셨죠. “아이를 쫓아낼 수 없습니다. 공립학교 아닙니까. 우리 아이는 학교에 다닐 겁니다.” 할아버지는 학교 측과 한참 동안 협상을 했고 마침내 교장이 말했습니다. “좋습니다. 졸업할 때까지 계속 다니는 건 허락하죠. 다만 어떤 방과 후 활동에도 참여할 수 없으며 사물함도 지급되지 않을 겁니다.” 매우 현명한 분이셨던 할아버지는 답하셨죠. “알겠습니다. 그렇게 합시다.” 그렇게 어머니는 고등학교를 졸업했습니다. 그리고 저를 낳은 후 아버지와 결혼하셨죠. 제 친부가 아닌 키워주신 아버지와 말입니다. 제 아버지 마이크는 쿠바계 이민자입니다. 그는 앨버커키 대학교의 장학생이었는데, 그곳에서 제 어머니를 만나셨습니다.
  
  2024.03.22.
• 우리는 이 소프트웨어를 IBM이 생산하는 PC에 장착하려고 했는데, IBM 사내법무팀에서 이 소프트웨어의 저작권을 자신들이 소유하는 걸 부담스러워했습니다. 그래서 저작권은 우리가 갖고, IBM은 일종의 사용료를 낸 것입니다. IBM의 PC가 시장을 완전히 장악하면서, 우리는 MS-DOS로 엄청난 돈을 벌 수 있었습니다.
  
  2024.03.22.
• 이러저러한 모습으로 기억된다는 게 중요한 것 같지는 않습니다. 그보다는 무엇보다 감염병이 대부분 사라졌으면 합니다. 그래야 더 이상 그 문제로 씨름하지 않고 다른 문제에 집중할 수 있으니까요. 그렇게 되면 정말 좋겠습니다. 나의 활동이 미국의 교육 개선에 도움이 되었다면 정말 좋은 일이겠죠. 제일 중요한 건 제 아이들이 저를 좋은 아버지, 자신의 삶을 만들어갈 기회를 준 사람으로 기억하는 것입니다.
  
  2024.03.22.
• 브랜슨을 성공하는 CEO이자 리더로 이끈 핵심 요소는 무엇이었을까? 그는 이렇게 답했다. “능력 있고 혁신적이며 과감한 사람들에 둘러싸인 덕분이다.”
  
  2024.03.22.
• 비즈니스 리더로서 리처드 브랜슨 경의 리더십은 무엇을 추구합니까? RB: 훌륭한 사람들을 곁에 두는 겁니다. 혼자서 모든 걸 떠맡는 대신 일찌감치 업무를 위임하는 법을 배우는 것입니다. 자신의 팀을 비판하지 않고 칭찬하는 사람들, 그리고 대담하고 적극적으로 혁신을 추진하면서 회사 직원 모두가 진심으로 자랑스러워할 만한 것을 만들어내는 사람들을 곁에 두어야 합니다.
  
  2024.03.26.
• 대학 학위가 있었다면 좀 더 성공한 인생을 사셨을까요? 물론 이보다 더 성공할 수는 없을 것 같긴 합니다만. RB: 그렇지 않습니다. 마흔 살이 되었을 때 아내에게 말했죠. “모든 걸 포기하고 대학에 가는 게 어떨까?” 그러자 아내가 답했습니다. “대학에 가서 젊은 여자들한테 수작 부리려는 거잖아. 그냥 일이나 해.” 멋진 충고였습니다.
  
  2024.03.26.
• 17시간 30분을 들여 로고를 만들어왔습니다. DR: 그렇게 35달러가 된 거군요. 가성비가 정말 좋은데요. PK: 결과가 좋았습니다. DR: 그 학생에게 스톡옵션을 주셨죠. PK: 회사가 상장됐을 때 우리는 그녀에게 500주 정도를 주었습니다. 단 한 주도 팔지 않아서 지금은 그 가치가 100만 달러를 넘습니다.
  
  2024.03.26.
• 구글에는 복장 규정이 있습니다. 옷을 입고 있어야 한다는 것이죠. 엔지니어들이 사무실에 입주하면서 간이침대를 들여놓으려고 해서 문제가 된 적도 있었습니다. 우리는 구글에서 하고 싶은 건 다 할 수 있지만 여기서 살 수는 없다고 설명하곤 합니다. 침대는 다른 곳에 두어야 합니다. 반려동물을 데리고 출근할 수 있도록 한 정책은 널리 알려졌죠. 반려동물에 대한 규칙은 많습니다만 사람에 대한 규칙은 하나도 없습니다. 하지만 반려동물은 반드시 정해진 자리에 머물러야 했습니다.
  
  2024.03.28.
• 저는 리더란 어떤 일을 정말 잘해야 하는 사람이라고 생각합니다. 오늘날 변화하는 세상에서는 관리자에 대한 고정관념을 깨야 합니다. 이제 관리자들은 자신의 전문분야 외에 다른 분야에 대해 배워야 합니다. 어디서 시작하느냐는 중요하지 않지만 한 가지는 뛰어날 정도로 잘해야 합니다. 그래야 능력을 확장할 수 있습니다. 절제력, 근면함, 자신의 일에 대한 뜨거운 애정이 있어야 발전합니다.
  
  2024.03.28.
• BC: 저는 퇴임하면서 미국이 50년 만에 최장기 호황을 누리고 있다는 사실에 가장 큰 자부심을 느꼈습니다. 인종, 종교, 지역을 막론하고 성장의 과실이 고루 분배되었습니다. 제가 불평등을 근절했을 리는 없습니다. 시장경제 체제에서 그건 불가능한 일이니까요. 그래도 최소한 성과를 좀 더 고르게 분배할 방법을 찾았습니다. 모두가 괜찮은 일자리를 얻고 앞날에 대한 기대로 아침을 맞이한다면 다른 모든 문제의 90퍼센트 정도는 사라지게 됩니다. 우리가 어떤 문제로 대립하든, 예를 들어 보건 정책이나 다른 사회 정책의 경우에도, 다들 창업하고 일자리를 지키고 아이들을 교육할 수 있다면 그런 것들은 모두 별 문제가 아니게 됩니다. 그러면 가정이 안정되고 지역사회가 안정되며 모든 문제가 줄어듭니다. DR: (부시에게) 8년 동안 가장 큰 자부심을 느낀 일은 어떤 것입니까? GWB: 제 딸들이 저를 사랑했다는 겁니다. 빌도 동의하겠지만 대통령으로서 10대 딸들을 키운다는 건 어려운 일입니다. 로라의 도움과 사랑으로, 우리 딸들과 가족은 강해졌습니다. 그것이야말로 크나큰 성취라 봅니다.
  
  2024.04.03.
• 미국과 미국의 민주주의가 처한 최대 위협 중 하나는 바로 ‘정치적 기능’의 상실입니다. 25년 전 제가 레이건과 부시, 포드 정부와 일할 때는 초당적 합의를 통해 문제를 해결했습니다. 카터와 클린턴 정부 때도 마찬가지였죠. 이제는 더 이상 그런 식으로 정치가 흘러가지 않습니다. 정말 비극이 아닐 수 없습니다. 여기에는 수많은 이유가 있습니다만 어떻게든 해결을 해야 합니다.
  
  2024.04.05.
• 저를 알아보고 함께 셀카를 찍자고 합니다. 대부분은 아주 친절하고 칭찬을 해줍니다. 자존감 향상에 도움이 많이 되죠. 쉬는 날에 먹으려고 보관해두는 음식처럼요. DR: 후회 같은 건 없으신가요? CL: 아니요. 아무것도 후회하지 않아요. 에디트 피아프Edith Piaf가 “난 아무것도 후회하지 않아Je ne regrette rien”라고 노래한 것처럼요.
  
  2024.04.06.
• 저는 8~9개 언어로 노래합니다. 〈반지의 제왕〉을 포함시킨다면요. 제가 그중에 정말로 말할 줄 아는 언어는 세 개뿐입니다. 영어까지 포함하면 네 개이고요. 러시아어든 체코어든, 그 밖에 다른 언어를 배울 때는 외웁니다. 소리를 암기하는 것이죠. 원어민처럼 들려야 하기 때문에 다른 사람들이 하는 말을 암기해야 합니다. 정말 시간이 많이 걸리는 일이죠.
  
  2024.04.16.
• YM: 연주할 때는 완전히 집중해야 합니다. 다른 게 끼어들어서는 안 되죠. 때로 정신이 잠시 딴 데 가 있다가 다시 돌아온다는 느낌을 받기도 합니다. DR: 곡을 잊어버리기도 합니까? YM: 그럴 때도 있고 아닐 때도 있고요. 곡을 암기하고 싶으면 21세가 되기 전에 하라고 충고합니다. 21세 전에 암기하면 평생 기억하게 되니까요. 40이 넘으면 잊어버리죠.
  
  2024.04.17.
• DR: 연주 장소는 어떻습니까? 음향 시설이 다른 곳보다 더 낫다고 생각하는 음악당이 있습니까? YM: 훌륭한 홀을 보면 연주하기 정말 좋을 것이라고 하는 사람들이 있는데요. 확실히 어느 정도 즐겁긴 합니다. 그렇지만 그보다 더 즐거운 건 청중이 가진 에너지이죠. 다시 말씀드리지만 누구를 위해 연주하는지가 중요한 겁니다. 음악은, 특히 라이브 음악은 일종의 영적 교감입니다. 꼭 현장에 있을 필요는 없습니다. 함께 시간을 보낼 생각이라면 그 순간을 소중히 여기면 됩니다. 소중히 여기지 않는다면, 오늘 한 일을 내일 잊어버린다면, 그런 일을 하는 의미가 없지 않을까요?
  
  2024.04.17.
• LM: 힘 있는 사람은 누구나 알아봅니다. 그래서 굳이 자신에게 힘이 있다는 걸 설명할 필요가 없죠. 아주 뛰어난 재능이 있는 사람들과 한 공간에 있을 때는 의견을 많이 낼 필요가 없습니다. 내가 내려던 의견은 대부분 누군가가 이미 낸 것이거든요. 리더는 모범을 보이는 사람입니다. 리더십이란 그런 가치관의 상징이자 태도이며, 리더는 올바른 일을 하는 사람일 때가 많죠. 때로는 밀어붙이기도 해야 합니다. 제 주변 사람들은 다 알더군요. 제가 중시하는 건 오로지 ‘쇼가 좋은가, 아닌가’라는 것을요. 그리고 그 목표를 위해서라면 저는 얼마든지 가혹해질 수 있습니다. 저는 방 안을 돌아다니면서 “어떻게 생각해? 이걸 여기 집어넣으면 어떨 것 같아?”라고 계속 물어봅니다. 다들 한마디씩 하죠. 엄밀히 말하면 결정은 제가 내리는 거지만 다들 의견일치를 봤다고 느끼게 됩니다. 그리고 그 사람들이 바라는 것도 오직 하나뿐입니다. 쇼의 성공입니다.
  
  2024.04.17.