트렌드 코리아 2024, 김난도, 포보, 지속 가능한 소비

주요 주제:

• 소비자 행동 변화: 포보(FOBO), 1인 가구 증가, 개인 맞춤형 소비, 지속 가능한 소비 등 현대 소비자의 다양한 특징과 변화를 다루고 있습니다.
• 기업의 전략 변화: 소비자 변화에 맞춰 기업들이 가격 전략, 마케팅 전략, 제품 개발 등에서 변화를 시도하고 있으며, 이를 위해 데이터 분석, AI 등 다양한 기술을 활용하고 있습니다.
• 사회 변화와 소비: 사회적 가치, 환경 문제 등 사회적 이슈가 소비 행동에 미치는 영향을 다루고 있습니다.

핵심 내용 요약:

• 포보(FOBO): 소비자들이 더 나은 선택이 있을까 봐 결정을 망설이는 현상으로, 기업은 이러한 소비자 심리를 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
• 개인화된 소비: 1인 가구 증가와 함께 개인 맞춤형 소비가 확산되고 있으며, 기업들은 이에 맞춰 다양한 상품과 서비스를 개발하고 있습니다.
• 지속 가능한 소비: 환경 문제에 대한 관심이 높아지면서 지속 가능한 소비를 추구하는 소비자가 늘고 있습니다.
• 데이터 기반 마케팅: 기업들은 빅데이터 분석을 통해 소비자의 니즈를 파악하고, AI를 활용하여 맞춤형 마케팅을 진행하고 있습니다.
• 사회적 가치: 기업들은 이윤 추구뿐만 아니라 사회적 책임을 다해야 한다는 인식이 확산되면서, 사회적 가치를 중시하는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다.
• 미래 소비 트렌드: 지속 가능성, 개인화, 경험 중심 소비 등이 미래 소비 트렌드로 주목받고 있습니다.

각 문장의 의미:

• 포보(FOBO): 소비자들이 더 나은 선택을 놓칠까 봐 결정을 망설이는 현상을 설명하며, 기업이 이를 어떻게 활용해야 하는지 시사합니다.
• 가격 컨트롤 타워: 변화하는 시장 환경에 빠르게 대응하기 위해 가격 전략을 중앙에서 관리하는 시스템을 강조합니다.
• 코카콜라 자판기 사례: 소비자의 반응을 고려하지 않은 가격 전략의 실패 사례를 통해 소비자 중심의 마케팅의 중요성을 보여줍니다.
• 강남 정신병동: 강남이라는 특정 지역을 통해 한국 사회의 과도한 경쟁, 물질주의 등의 문제점을 비판적으로 바라봅니다.
• 인공지능과 프롬프트: 인공지능의 발전과 함께 프롬프트 엔지니어의 중요성이 부각되고 있지만, 기술 발전 속도가 빠르게 변화하고 있음을 시사합니다.
• 주목 시간 감소: 스마트폰 등 디지털 기기의 발달로 인해 사람들의 주의 집중 시간이 짧아지고 있음을 보여줍니다.
• 미디어월: 환경 보호와 효율성을 동시에 추구하는 기업의 새로운 마케팅 전략을 소개합니다.
• 돌봄의 개념 변화: 개인의 돌봄에서 공동체의 돌봄으로 인식이 변화하고 있음을 보여줍니다.
• 1인 가구 증가와 소비 변화: 1인 가구 증가에 따라 소비 패턴이 변화하고 있으며, 기업들은 이에 맞춰 새로운 상품과 서비스를 개발하고 있습니다.
• 데이터 기반 마케팅: 빅데이터를 활용하여 소비자의 니즈를 파악하고, 맞춤형 마케팅을 진행하는 사례를 소개합니다.
• 사회적 가치: 기업이 이윤 추구뿐만 아니라 사회적 책임을 다해야 한다는 인식이 확산되고 있음을 보여줍니다.

결론:

제시된 문장들은 현대 사회의 소비 트렌드 변화와 기업의 대응 전략, 그리고 기술 발전이 사회에 미치는 영향 등 다양한 주제를 다루고 있습니다. 특히, 소비자 개인화, 지속 가능성, 기술의 발전 등이 미래 소비 트렌드를 이끌어갈 중요한 요소임을 강조하고 있습니다.

이를 통해 우리는 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있습니다:

• 기업은 소비자의 변화하는 니즈를 파악하고, 이에 맞는 맞춤형 상품과 서비스를 제공해야 합니다.
• 기술 발전을 활용하여 효율적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
• 사회적 책임을 다하는 기업 이미지를 구축해야 합니다.
• 미래 사회는 지속 가능성, 개인화, 경험 중심 소비가 주요 트렌드가 될 것입니다.

• ‘포보FOBO, Fear Of Better Options 현상’으로 나타난다. ‘포보’는 자신의 선택 외에 더 좋은 옵션이 있을 것을 우려해 결정을 연기하는 현상을 의미한다
  2023-11-14 18:18:55
• 특히 뛰어난 버라이어티 가격 전략을 선보이기 위해서는 시장 변화·소비자 반응·경쟁 업체·재고 수준 등 다양한 변수를 모니터링하여 즉각적으로 대응해야 하는데, 이를 위해서는 자사만의 ‘가격 컨트롤 타워’가 필요하다. 글로벌 컨설팅사 맥킨지는 ‘물가 상승기 다섯 가지 가격 전략’이라는 보고서를 통해 물가 상승기에는 가격 관련 의사결정 속도를 10배 가속해야 하며 끊임없는 실행과 성과 관리를 추적해야 한다고 조언한다.29 파일럿 테스트를 통해 성공할 확률이 높은 가격 전략을 미리 검증해보고 그에 따라 빠르게 전략을 수정하는 것 역시 컨트롤 타워의 역할이다. 여기에 최고 경영진과의 핫라인까지 구축된다면 더욱 빠른 의사결정이 가능해질 것이다.
  2023-11-14 16:41:03
• 1999년 코카콜라는 자판기에 온도 감지 센서를 설치해 날씨가 더운 날은 평소보다 가격을 더 올려 받고 추운 날은 가격을 내려 받는 가격정책을 발표했다.1 매출액이 20% 이상 증대할 것이라는 기대 아래 야심차게 시작한 이 자판기 프로젝트는 소비자들의 강력한 반발에 부딪혀 곧 자취를 감추고 말았다. 하지만 이 해프닝은 생각할 거리를 남긴다.
  2023-11-14 13:39:43
• 강남 지역이 유독 문제라는 말이 아니다. 타인들이 육각형일 것이라고 선망하는 대표적인 곳조차도 여전히 우리 사회의 아픔에서 자유롭지 못하다는 점에 주목해야 한다.
  2023-11-14 13:33:40
• 28년째 서울 강남에서 정신과 의원을 운영 중인 김정일 박사가 펴낸 책의 제목은 『강남은 거대한 정신병동이다』다. 김 박사가 이렇게 제목을 지은 이유는 과도한 경쟁에 따른 열등감, 배금주의, 계급의식, 비정상적인 교육열 등 한국 사회의 문제점이 가장 극명하게 드러나는 곳이 바로 강남이라는 인식 때문이다.
  2023-11-14 13:33:24
• 욕망이 ‘모방’에서 출발한다는 것을 밝혔다.
  2023-11-14 13:32:39
• 고려대 김동원 초빙교수의 표현대로, ‘인공지능과 사회시스템의 속도 경쟁’이 인공지능의 사회·경제적 충격을 어떻게 완화할 수 있을지의 관건이 될 것으로 보인다.21
  2023-11-14 13:22:59
• 최근 프롬프트 엔지니어에 대한 사람들의 뜨거운 관심은 마치 인터넷이 처음 등장한 시기 ‘정보검색사’ 열풍이 불었던 당시를 연상시킨다. 인터넷을 통해 정확한 정보를 빠르게 제공하는 직군에 대한 수요가 클 것이라고 여겨졌지만, 인터넷이 대중화되면서 역설적이게도 정보검색사라는 직업은 설 자리를 잃었다. 사용자 모두가 정보검색사의 도움이 필요 없는 검색 전문가가 됐기 때문이다.
  2023-11-14 13:17:15
• “AI는 프롬프트만큼만 똑똑해질 수 있다”는 말이 있다. AI에게 말을 걸 때 프롬프트를 어떻게 작성했는지가 답변의 퀄리티를 좌우하기 때문이다.
  2023-11-14 13:13:00
• 마이크로소프트 캐나다의 연구에 의하면 스마트폰이 등장하기 전인 2000년에는 12초였던 우리의 주의력은, 불과 몇 년 사이에 3분의 1이 줄어 8초로 떨어졌다.19 그렇다면 2023년인 지금은 8초보다 훨씬 짧아졌을 가능성이 높다.
  2023-11-14 13:09:58
• 홈쇼핑 스튜디오의 배경 세트를 ‘미디어월’로 대체하고 있다. 기존에는 방송 주제에 따라 배경 세트를 설치하고 철거하는 일을 반복했다면, 미디어월은 배경 세트를 영상 스크린으로 대체하기 때문에 폐기물을 약 50톤 이상 줄일 수 있다. 방송 준비 시간을 단축할 수 있는 것은 물론이고, 시청자의 몰입감도 한층 높아져 성공적인 ESG 전략으로 평가받고 있다.
  2023-11-14 08:48:50
• 청년 기자들이 산복빨래방 프로젝트를 통해 비록 6개월 동안의 한정된 기간이지만 마을 사람들이 빨래방을 거점으로 모여 이야기를 나눌 수 있게 했다. 단순한 만남의 장이 아니라 빨래라는 자연스러운 매개를 통해 서로의 대소사에 관심을 갖고 함께할 수 있는 자리를 마련해준 것이다. 이들 사례는 돌봄이란 어느 한쪽만이 돌봄을 받는 것이 아니라, 서로 기대서 하는 것임을 깨닫게 한다.
  2023-11-13 17:05:55
• 매일유업의 ‘우유안부’ 캠페인은 매일 우유를 배달하고, 만약 우유가 쌓여있는 경우 그 개수에 따라 등급을 다르게 해 해당 가구의 위험 여부를 파악하는 캠페인이다. 배달 기사나 이웃들이 상황을 인지하고 먼저 행동을 취하기도 하고, 원칙적으로는 관공서에 알리게 되기 때문에 적절하고 안정된 돌봄으로 이어질 가능성이 높다. 연예인이나 인플루언서가 아닌 어르신 수혜자들이 직접 출연한 광고가 2022년 칸 광고제에서 은사자상을 수상하기도 했다.
  2023-11-13 16:25:43
• “이제 사람들은 물건을 사러 가지 않는다. 간 김에 물건도 사는 것이다.”1
  2023-11-11 17:14:30
• 2020년 3월 미국에서 서비스를 시작한 ‘엘더라eldera’라는 플랫폼이 하나의 사례가 될 수 있다. 어르신들의 시대era of the elders라는 뜻을 가진 엘더라는 전 세계의 5~18세 어린 세대들이 60세 이상의 시니어 멘토와 일대일로 연결되는 버추얼 빌리지다. 이 플랫폼의 이론적 기초를 제공한 컬럼비아 공중보건대학 린다 프리드Linda Fried 박사에 의하면, 세대를 연결하는 것은 어린이와 나이 든 어른들에게 모두 긍정적 영향을 미친다.22 우리는 구별되기보다, 연결될 때 더 큰 가치를 만든다.
  2023-11-11 17:14:03
• 경기도 시흥에 위치한 중식당 ‘쩜오각’은 이름처럼 모든 메뉴를 0.5인분으로 판매한다. 짜장면 2,900원, 짬뽕 3,900원, 유산슬 9,900원 등 양을 줄이고 그에 맞는 합리적인 가격을 설정하면서, 한 가지 음식만 시켜야 했던 1인 방문객이나 음식을 추가 주문하고 싶지만 남기는 것이 아까운 소비자들의 욕구를 정확히 공략했다. 프랜차이즈 브랜드인 노브랜드버거에서는 0.5인분 샐러드를 출시했다. 기존에 판매하던 ‘그린샐러드’ 메뉴를 절반 용량·절반 가격으로 판매하는 ‘그린샐러드 미니’라는 이름으로 출시한 것이다.
  2023-11-11 16:40:43
• 우리 전망과 AI의 분석이 얼마나 다를지 궁금했다.   ① 지속 가능한 소비, ② 디지털경험 강화, ③ 건강과 웰빙 관심 증대, ④ 맞춤형 제품과 개인화, ⑤ 로컬 및 지역적인 경험 강조, ⑥ 포스트 팬데믹 트렌드, ⑦ 소셜미디어 쇼핑 확대, ⑧ 로봇 및 자동화 기술 도입   챗GPT가 뽑은 8대 키워드다. 그럴듯하다.
  2023-11-10 14:31:31