착각하는 CEO, 유정식

통제의 도구… 규정

   

부드러운 통제, 부메랑 효과

   

   

   

   

   

비스마르크가 러시아에 출장 갔었을 때

   

   

   

   

   

   

   

   

데밍 => 예일대학 수학과 수리물리학으로 박사학위… 농무부에서 물리학자로

   

   

   

   

   

   

   

   

보상은 잘된 일에 대한 인정이나 감사의 표시로만 사용해야 하지, 성과주의 인사제도처럼 전면적인 동기부여의 방법으로 사용해서는 곤란하다.

   

   

   

   

   

   

딕티오스텔리움 디스코이데움, 아메바, 자기희생?

   

   

   

   

차등 보상이 성과에 그리 효과적이지 않음.

   

   

   

   

밀크쉐이크가 왜 출근시간에 많이 판매가 될까?

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

빨간 펜을 쓰면 평가가 박해진다?