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경영은 시스템이다, 잠쉬드 가라다제다지 본문
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기계적인 시스템의 요소들은 에너지로 묶여 있지만, 사회문화적 시스템의 요소들은 정보로 묶여 있다.
상호 작용의 관리
복지 시스템의 역학 관계
여섯 가지 경쟁적 게임들
시스템 원칙
쓰루풋과 조직 과정
시스템적 사고는 복잡성을 간단하게 만드는 기술이다. 이것은 혼란을 꿰뚫어보고, 상호 의존성을 관리하고, 선택을 이해하는 것과 관련돼 있다. 우리가 보는 세상은 점점 더 복잡해지고 혼란스러워지고 있다. 우리가 세상을 설명하는 데 부적절한 개념들을 사용하고 있기 때문이다.
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